Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation du service

Mibegnon est une plateforme qui recense des bourses d'études et des universités mondiales à destination des élèves de Côte d'Ivoire. L'accès au catalogue, aux favoris et au suivi de candidatures est libre et sans frais. En complément, Mibegnon propose un service optionnel et payant, l'Accompagnement personnalisé, décrit à l'article 6.

2. Inscription et compte utilisateur

La création d'un compte est facultative mais recommandée pour sauvegarder des bourses et suivre des candidatures. Tu t'engages à fournir des informations exactes lors de l'inscription et à garder ton mot de passe confidentiel.

3. Utilisation du service

En utilisant Mibegnon, tu t'engages à :

• Ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses ou illégales
• Ne pas tenter de pirater, de surcharger ou de perturber le service
• Ne pas créer plusieurs comptes pour contourner d'éventuelles restrictions

4. Exactitude des informations

Mibegnon s'efforce de fournir des informations précises et à jour sur les bourses et universités. Cependant, nous ne pouvons garantir l'exactitude de toutes les données. Vérifie toujours les informations directement auprès de l'organisme concerné avant de postuler.

5. Gratuité du catalogue

Le catalogue Mibegnon (bourses, universités, favoris, suivi de candidatures, Chao) est et restera gratuit pour les élèves ivoiriens. Nous ne prenons aucune commission sur les candidatures et ne demandons aucun paiement pour accéder à ces informations. Seul l'Accompagnement personnalisé décrit ci-dessous est payant, et il n'est jamais obligatoire.

6. Accompagnement personnalisé (service payant)

6.1 Ce que comprend le service

L'Accompagnement personnalisé s'adresse aux élèves du secondaire (en particulier en Terminale) et aux jeunes bacheliers. Il comprend :

• Une liste personnalisée d'universités et de bourses, préparée à la main par l'équipe Mibegnon à partir de ton profil (niveau, série, ville, ambitions).
• Des conseils personnalisés sur ta stratégie de candidature, tes documents et tes délais, publiés dans ton espace « Mon accompagnement » sur Mibegnon.
• L'accès à un groupe WhatsApp réservé aux élèves accompagnés de la même promotion, animé par l'équipe Mibegnon.
• Un suivi par messages (WhatsApp en priorité, SMS ou email en secours) pendant toute la durée du service.

Le service dure jusqu'à la fin de la campagne d'admission de l'année scolaire en cours, et au maximum douze (12) mois à compter de la confirmation de ton paiement.

6.2 Ce que le service ne comprend pas

• Aucune garantie d'admission ni d'obtention de bourse : les décisions appartiennent aux universités et aux organismes.
• Le dépôt de candidatures à ta place, la rédaction complète de tes documents, ou la traduction certifiée de tes pièces.
• Le paiement de frais de dossier, de visa, d'examens (TOEFL, IELTS, SAT…) ou de scolarité auprès de tiers.

6.3 Prix et paiement

Le prix du service est de 2 000 FCFA (deux mille francs CFA), payable une seule fois. Il n'y a aucun abonnement ni prélèvement automatique.

Le paiement s'effectue par Wave vers le numéro indiqué par Mibegnon dans le message qui suit ta demande, en précisant la référence qui t'a été attribuée (par exemple MBG-7F3K). Tu nous transmets ensuite une capture d'écran du reçu Wave. Mibegnon vérifie chaque paiement à la main et te confirme sous 48 heures ouvrées. Le service commence à la confirmation du paiement.

Ne paie jamais un montant différent de 2 000 FCFA ni vers un numéro que Mibegnon ne t'a pas communiqué directement par ses canaux officiels. Toute capture d'écran falsifiée entraîne le rejet de la demande et la suspension du compte.

6.4 Rétractation et remboursement

• Tu peux demander le remboursement intégral tant que ton lien d'activation ne t'a pas été envoyé, c'est-à-dire avant le début effectif du service.
• Si Mibegnon n'a pas confirmé ton paiement ni ouvert ton espace dans les 7 jours suivant la réception d'un reçu valide, tu es remboursé(e) intégralement sur simple demande.
• Un double paiement est toujours remboursé.
• Une fois le service commencé (lien d'activation envoyé, liste ou conseils transmis), le paiement n'est plus remboursable, sauf erreur de Mibegnon.

Les remboursements sont effectués par Wave, vers le numéro qui a servi au paiement, sous 7 jours.

6.5 Règles du groupe WhatsApp

En rejoignant le groupe des élèves accompagnés, tu t'engages à :

• Rester respectueux(se) envers les autres membres et l'équipe ; aucune insulte, discrimination ou harcèlement.
• Ne pas publier de publicité, de liens payants, de chaînes de messages ou de contenus sans rapport avec les études.
• Ne pas partager les numéros, informations ou documents des autres membres en dehors du groupe.
• Ne pas te faire passer pour un membre de l'équipe Mibegnon.

Ton numéro WhatsApp est visible par les autres membres du groupe : c'est le fonctionnement de WhatsApp. En cas de manquement grave ou répété, Mibegnon peut te retirer du groupe et mettre fin au service, sans remboursement.

6.6 Élèves mineurs

Si tu as moins de 18 ans, tu déclares avoir informé un parent ou tuteur légal de ta demande et du paiement, et avoir obtenu son accord. Un parent peut à tout moment demander la suppression des données de l'élève mineur en nous écrivant (voir article 10).

6.7 Tes engagements

Tu t'engages à fournir des informations exactes dans le formulaire (notamment un numéro WhatsApp valide et ton vrai niveau d'études) et à rester joignable. Sans réponse de ta part après plusieurs relances, Mibegnon peut clôturer ta demande.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu de Mibegnon (textes, design, logo) est protégé. Les informations sur les bourses et universités sont issues de sources publiques. Les listes et conseils fournis dans le cadre de l'Accompagnement te sont destinés personnellement et ne doivent pas être revendus.

8. Suspension de compte

Mibegnon se réserve le droit de suspendre un compte en cas d'utilisation abusive ou de violation des présentes CGU.

9. Modifications

Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment. En continuant à utiliser le service après une modification, tu acceptes les nouvelles conditions. Les conditions de l'Accompagnement applicables sont celles en vigueur au moment de ton paiement.

10. Contact

Pour toute question : contact@mibegnon.com